L'ergonomie : conseils utiles

Beaucoup d'encre numérique a été consacrée à l"ergonomie. Plus qu'un cours magistral, voici quelques conseils pour créer une véritable "expérience utilisateur" sur votre site.

Avant toute chose, ne considérez pas que votre avis est le plus éclairé : Votre site s'adresse avant tout à vos publics externes, c'est donc leur avis qui primera... Ainsi :

• L'arborescence de votre site ne reflète pas nécessairement l'organisation de votre entreprise mais devra suivre la logique des internautes
• La valorisation de vos produits (ou de vos actifs) en ligne s'affranchit des lois physiques = Favorisez la navigation contextuelle, qui décuplera le parcours des utilisateurs et les incitera à "flâner"
• Ne surchargez pas votre site d'élément graphiques qui ne portent pas de sens : un bouton d'action doit rester un bouton d'action et être reconnu comme tel = Enrichir sans alourdir, ne pas brouiller les repères de l'internautes
• Accompagnez l'internaute dans sa recherche en utlisant le drill down : Plus il clique, plus vous enrichissez l'information affichée et sollicitez la curiosité. Trop de contenus nuit à l'approche utilisateur